Het zijn twaalf interessante maanden geweest voor de Aziatische igaming-industrie.
Stijgende inkomsten uit online gaming hebben geleid tot meer concurrentie dan ooit tevoren.
De grote jongens floreerden, de kleintjes vouwden en er zijn er meer dan een paar verdwenen, de vijf meest essentiële ingrediënten zijn voor succes in het competitieve igaming-landschap van vandaag.
Het is wat wij de “Five Ps+” van iGaming noemen, product de eerste P, product.
Velen denken bij product aan de spellen die we onze spelers aanbieden, maar het gaat eigenlijk veel verder dan dat.
Het is duidelijk dat het hebben van het juiste product voor de markt essentieel is om spelers aan te trekken.
Iets anders dan cricket aanbieden aan Indiase sportgokkers?
Geen baccarat voor Aziatische spelers, of Blackjack voor Amerikanen?
Veel geluk, maar er zijn nog twee andere aspecten die essentieel zijn voor uw product, de eerste is een positieve ervaring, dit moet vanaf het begin gebeuren.
Spelers moeten goed aan boord zijn, doorgesluisd naar de games die ze waarschijnlijk leuk zullen vinden en weglopen met het gevoel dat aanmelden de moeite waard was.
De tweede is performance dat wil zeggen websiteprestaties.
Heb je een geweldig on-boarding proces voor nieuwe spelers, maar is je website traag en laggy?
Zeg maar dag tegen je nieuwe speler, kies uw serverlocaties en CDN’s net zo zorgvuldig als uw productselectie, verwerken evenzo is verwerking of betalingen een belangrijk onderdeel van de spelerservaring.
Afhankelijk van het rechtsgebied moet rekening worden gehouden met de voorkeursmethoden voor het storten.
In de VS draait het allemaal om creditcards. Canada – Interac, Thailand – bankdeposito’s, Duitsland – Klarna en India – UBO. deze moeten snel, eenvoudig en betrouwbaar zijn.
Sommige operators geloven dat crypto-alternatieven het antwoord zijn, maar nogmaals, je moet weten wie je spelers zijn.
Een 45-jarige gokautomaatspeler in Halifax of Helsinki zal niet lijden onder het onboardingproces van Binance om alleen maar Starburst op uw site te spelen.
En in een competitieve markt die ze allemaal zijn zal niemand een site vertrouwen die een week nodig heeft om zijn winst te leveren.
Personalisatie Tot mijn vreugde wordt personalisatie in snel tempo een van de belangrijkste P’s in igaming.
E-commercesites lopen hier al bijna tien jaar voorop, in onze branche blijven operators die welkomstaanbiedingen aanbieden aan terugkerende spelers en voetbal weddenschappen pushen naar erkende paardenraces enthousiastelingen endemisch in de branche.
Tools zoals NowBetNow en Fast-Track maken gebruik van technologie om intelligentere, gepersonaliseerde ervaringen in de branche te maken, zij het door het maken van gepersonaliseerde weddenschappen door laatstgenoemde hier zijn de wedstrijden van favoriete teams dit weekend, klik hier om deze accumulator toe te voegen aan uw weddenschapsblad of de realtime communicatie van de eerste dat was een snelle uitschakeling, hier is 50% van uw verliezen terug.
Presentatie Presentatie is de vierde P, hoewel content koning blijft, bestaat 82% van het internetverkeer uit VIDEO-content.
Verwacht dat livestreaming-inhoud net zo populair zal zijn als live dealers, en de norm in de toekomst, hoewel on-demand video nog steeds zijn plaats zal hebben.
Maar video als primaire vorm van presentatie is onvermijdelijk, denk aan Youtube, denk aan TikTok, denk aan Netflix.
Nogmaals, kies je serverlocaties en CDN’s heel zorgvuldig met deze, de bufferbalk kan net zo goed een exit knop zijn.
Plan B Tot nu toe draaide alles om ervoor te zorgen dat uw klant de best mogelijke ervaring krijgt om ervoor te zorgen dat ze keer op keer terugkomen.
Marktomstandigheden veranderen: China blokkeert, nou ja, alles, Duitsland beperkt de inzet/stortingen/jackpots van spelers, Ierland verbiedt gratis weddenschappen, Covid decimeert de economie van Thailand.
Als een operator de afgelopen twaalf maanden iets heeft geleerd, dan is het wel dat je altijd een plan B moet hebben.
De wereld van igaming is één grote roulettetafel en dingen zullen NIET gaan volgens de prachtige spreadsheet of Powerpoint-presentatie.
