Een onafhankelijk rapport over GAMSTOP heeft opgemerkt dat van de gebruikers van de online zelfuitsluitingsregeling 78% het gevoel heeft dat de service de resultaten heeft behaald waarop ze hoopten.
Ipsos beschrijft GAMSTOP als een effectief hulpmiddel voor het verminderen van kansspelgerelateerde schade, uit onderzoek van Ipsos ook dat 72% van de gebruikers zich veiliger en meer in controle voelt sinds de registratie.
In het verslag werden ook drie belangrijke aanbevelingen gedaan over de wijze waarop de zelfuitsluitingsdienst kan worden verbeterd, met inbegrip van een langere periode voor langdurige uitsluitingen voor degenen die zich registreren.
Ipsos heeft een onafhankelijke evaluatie van GAMSTOP uitgevoerd door meer dan 4.650 gebruikers van de service te ondervragen.
Eerder deze maand zei GAMSTOP dat het onderzoek werd afgerond om de effectiviteit in het verminderen van gokschade en hoe het zijn gebruikers ondersteunt naast andere vormen van kansspelpreventie en -ondersteuning te analyseren.
Van de respondenten zei 78% dat GAMSTOP de resultaten had opgeleverd waarop ze hoopten, 80% zou de service aan anderen aanbevelen en 73% zei tevreden te zijn met de service, waarbij dit aantal steeg tot 85% onder degenen die niet langer gokken.
Bovendien zeiden drie van de vier respondenten dat ze zich meer controle hadden over hun gokgedrag sinds ze zich bij GAMSTOP hebben geregistreerd.
GAMSTOP deed letterlijk wat het zei over het blik, het weerhield me ervan om me te kunnen registreren bij gokwebsites, wat het grootste probleem was, vertelde een servicegebruiker met een vijfjarige uitsluiting, die niet langer gokt, aan onderzoekers.
Sinds de oprichting in 2018 hebben meer dan 500.000 mensen zich geregistreerd bij GAMSTOP, de service biedt opties om zichzelf uit te sluiten voor zes maanden, een jaar of vijf jaar, gebruikers zelfexclusief voor de maximale periode waren eerder geneigd om het gokken helemaal te stoppen.
Wat de meest voorkomende redenen voor registratie betreft, bleek uit het onderzoek dat 55% dit deed om online gokken te stoppen, 55% om de controle over hun leven te herwinnen en 51% registreerde zich om minder geld uit te geven aan gokken, drie van de vier gebruikers gokken niet langer online en 48% gokken helemaal niet meer.
Fiona Palmer, CEO van GAMSTOP, zei: We evalueren regelmatig de effectiviteit van de service door middel van uitgebreid onafhankelijk onderzoek, en het is verheugend om te weten dat de meeste van onze gebruikers vinden dat GAMSTOP hen heeft geholpen om de aan gokken gerelateerde schade aanzienlijk te verminderen.
Hoewel veel gebruikers zeiden dat GAMSTOP de aansporing om te gokken niet elimineert, biedt het een meestal effectieve fysieke belemmering voor online gokken en symboliseert het een verbintenis om te stoppen met gokken.
72% van de respondenten zei dat ze zich veiliger voelden door de negatieve effecten van gokken, omdat GAMSTOP de financiële schade op korte termijn van gokken voor individuen, evenals hun goede vrienden en familie, waardoor ze een gevoel van financiële bevrijding en verbetering van hun mentale en fysieke gezondheid hebben.
Gebruikers zeiden ook dat ze na registratie bij de dienst het tijd- en besteedbaar inkomen hadden om te investeren in hun gezondheid en algemeen geestelijk welzijn, waardoor het isolement en stress werd versoepelt dat werd veroorzaakt door het verbergen van hun gokken en het vrijmaken van tijd die eerder besteedde aan het maken van gokken.
76% van de respondenten van het onderzoek is aan het werk, met 21% met een gezinsinkomen van 55.000 tot 99.000 pond.
Het rapport van Ipsos schetste ook drie belangrijke aanbevelingen voor het verbeteren van GAMSTOP:
- Bied de mogelijkheid van een langere of levenslange uitsluitingsperiode om meer gemoedsrust te geven voor degenen die GAMSTOP gebruiken om online te stoppen met gokken.
- Communiceer vaker met gebruikers nadat hun minimale uitsluiting is geëindigd.
- Ga door met adverteren op sociale media om het bewustzijn onder een jonger publiek te vergroten.
Palmer voegde eraan toe: Zes van de tien ondervraagde gebruikers zeiden dat ze afhankelijk zijn van GAMSTOP als hun enige ondersteuningsmiddel, en we zijn ons bewust van de verantwoordelijkheid die dit met zich meebrengt.
We zullen de aanbevelingen in detail bestuderen, inclusief de suggestie om zelfuitsluitings-perioden te verlengen, hoewel uitsluitingsperioden al zeven jaar automatisch doorgaan, tenzij een gebruiker erom vraagt om het op te heffen.
Het rapport vroeg ook de Britse regering, de Gambling Commission en andere belanghebbenden om de illegale gokmarkt aan te pakken via meer regelgeving en het opleggen van beperkingen op de promotie ervan via sociale media, waarbij gebruikers zich zorgen maakten over illegale exploitanten die gerichte advertenties van websites gebruiken die beweren niet op GAMSTOP te zijn.
Vorige week riep de Raad voor Weddenschap en Kansspel op tot evenwichtige regelgeving en stabiele belastingen om de illegale gokmarkt te bestrijden, nadat een rapport schatte dat 1,5 miljoen leden van het Britse publiek elk jaar bijna 4,3 miljard pond op de illegale markt inzetten.
Het onderzoek van Ipsos merkte op dat GAMSTOP een effectief blokkeringsmechanisme blijft voor erkende Britse online exploitanten, maar sommige gebruikers hebben sinds de registratie bij GAMSTOP contact gehad met niet-gelicentieerde kansspelbedrijven, eraan toevoegend dat “bredere regulering van reclame het herstel van GAMSTOP-gebruikers zou verbeteren.
Het rapport concludeerde: De evaluatie heeft aangetoond dat GAMSTOP een effectief instrument is voor het verminderen van gokschade voor mensen die zichzelf willen uitsluiten van online gokexploitanten.
De verleende service wordt algemeen beschouwd als bevredigend en impactvol, dit is het belangrijkst voor mensen met een aanhoudende inzet voor het verminderen van hun gokgedrag, op zoek naar een verandering van levensstijl in plaats van een pauze.
Uit onze evaluatie bleek dat de tevredenheid over GAMSTOP hoog is voor de meerderheid van de mensen die de service gebruiken, dit omvat registratie en de algehele ervaring van het hebben van de zelfuitsluiting.
De meerderheid van de mensen ontdekte ook dat GAMSTOP tegen hun verwachtingen voldeed en dat ze het anderen zouden aanbevelen.
