Casino’s breiden hun gebruik van gezichtsherkenningstechnologie uit, die volgens experts enorme vooruitgang heeft geboekt bij het identificeren van ongewenste klanten op hun speelvloeren.
Hoewel sommige technologie niet zo effectief is in een tijdperk van gezichts-maskering als gevolg van COVID-19, moet je volgens Willy Allison, directeur en oprichter van de World Game Protection Conference, casino’s zoeken om het in de toekomst meer en meer te gebruiken het event loopt van 15-17 februari in de Tropicana Las Vegas.
Verwacht wordt dat de algemene markt voor gezichtsherkenning zal groeien van $ 3,8 miljard in 2020 tot $ 8,5 miljard in 2025 en de casino-industrie zal naar verwachting daar deel van uitmaken.
De conferentiesessie wordt geleid door Patrick Grother, een wetenschapper aan het National Institute of Standards in Technology die verantwoordelijk is voor de evaluatie van biometrische algoritmen en standaardisatie van biometrische prestatietests.
Hij leidt de Face Recognition Vendor Tests, die ’s werelds grootste onafhankelijke openbare tests van gezichtsherkenningsalgoritmen vormen en de bevindingen van hun onderzoek oplevert.
Het bestaat al zo’n 15 jaar, waarschijnlijk langer, en het product heeft nooit gewerkt voor casino’s vanwege verschillende factoren, zoals verlichting, en de cameratechnologie was niet zo goed, zei Allison.
Er was geen high definition of 4K, nu we cameratechnologie hebben, is de software achter gezichtsherkenning nauwkeuriger.
In de afgelopen drie jaar is de technologie met grote sprongen vooruit gegaan en casino’s zijn niet zo sceptisch als ze waren.
Ze kopen het en de verkoop in de afgelopen drie jaar is gestegen.
Allison zei 10 jaar geleden dat minder dan 10% van de casino’s gezichtsherkenning technologie gebruikte.
Tegenwoordig is het minstens een derde van de casino’s en groeit het, Ik zie het als de toekomst, zei Allison.
Naarmate de jaren verstrijken en meer mensen worden uitgesloten, is het onmogelijk om dit bij te houden.
In sommige rechtsgebieden kunnen casino’s door regelgevers worden beboet omdat ze zelfuitgesloten mensen toelaten hun eigendommen binnen te komen.
Allison zei dat die uitgesloten mensen variëren van criminelen tot kaarttellers, bedriegers tot witwassers en mensen met gokproblemen die zichzelf uitsluiten van casino’s.
Elk casino heeft zijn eigen database van uitgesloten spelers en die lijsten worden na 20 tot 30 jaar groot, zei Allison.
Het is onrealistisch om te denken dat iemand, vooral met omzet, 10.000 gezichten kan onthouden.
Het maakt niet uit hoeveel personeel er vertrekt, het helpt je om het werk te doen, zei Allison.
Het bevestigt niet iemands identiteit, het loopt gewoon een wedstrijd door de foto’s van de bestaande database en verhoogt de kansen.
Je moet nog steeds naar beneden gaan (naar de casinovloer) en ze identificeren.
Grother zei dat een industriële revolutie in de afgelopen zeven tot acht jaar voortduurt, gebaseerd op verbeteringen met kunstmatige intelligentie.
Het heeft geholpen dat het aantal ontwikkelaars van de technologie de afgelopen jaren aanzienlijk is toegenomen.
De nieuwe generatie gezichtsherkenning algoritmen is in staat om beelden te herkennen in omgevingen en omstandigheden die tien jaar geleden niet mogelijk waren met ongunstige verlichting en op enige afstand, met mensen die niet naar de camera kijken, zei Grother.
Maar hoewel de betrouwbaarheid en mogelijkheden zijn verbeterd, zijn er nog steeds enkele beperkingen.
Gezichtsmaskers zijn een gemengd verhaal, waarbij sommige algoritmen niet werken, maar de industrie reageerde en sommige technologie werkt nu met maskers, zei Grother.
Gezichtsmaskers brengen de industrie ongeveer twee of drie jaar terug in termen van nauwkeurigheid, zei Grother.
Ze zijn vandaag waar ze waren in 2018 en 2019 voor ontmaskerde foto’s.
Maar gezichtsmaskers zijn niet dodelijk, vergeleken met waar ze vóór de pandemie waren.
Grother zei dat als mensen meer van het gezicht bedekken met honkbalhoeden, zonnebrillen en gezichtsmaskers of vermommingen toevoegen, dat het moeilijk maakt om mensen te identificeren.
De andere beperking is veroudering, als iemand al 20 jaar niet in een casino is geweest.
Een ander probleem, om de een of andere reden, als iemand zich in een schaduwrijke omgeving bevindt waar niet veel licht op het gezicht is en ze nooit in de camera kijken, kan dat de herkenning ondermijnen, zei Grother.
Algoritmen houden nog steeds van een vooraanzicht, maar de envelop om vast te leggen is veel groter geworden.
Casino-surveillanten hebben meer zekerheid en een zekere mate van vertrouwen dat de gezichtsherkenning technologie werkt en de informatie verzamelt met camera’s bij de ingangen van hun eigendommen, zei Allison.
Vroeger, toen er een foto verscheen, zou het kunnen zeggen dat het een van deze 25 mensen kon zijn, zei Allison lachend.
We hebben problemen gehad met geslacht en demografie en nauwkeurigheid waarvan burgerlijke libertariërs zeiden dat het oneerlijk was met valse negatieven die eraan kwamen.
Grother herinnert zich zijn gesprekken van bijna tien jaar geleden met drie casino’s in Las Vegas waarin ze hem vertelden dat de technologie op dat moment niet goed genoeg was.
Dat is een ander gesprek vandaag, zei hij, er is meer potentieel voor het gebruik van gezichtsherkenning, omdat de industrie deze revolutie heeft ondergaan, zei Grother.
