René Jansen, voorzitter van de Nederlandse toezichthouder de Kansspelautoriteit (KSA), heeft laten doorschemeren dat de toezichthouder maximale verlieslimieten kan stellen voor operators.
KSA-voorzitter Jansen spoort operators aan om verantwoorde limieten te stellen Jansen maakte de opmerkingen in een toespraak waarin hij de zorgplicht benadrukte die zowel de toezichthouders als het publiek hebben jegens zowel de consument als het grote publiek.
Hij merkte op dat recente televisieprogramma’s in het land een aantal tekortkomingen in de bescherming van spelers bij bepaalde online-operators hebben geïllustreerd.
Zoals Jansen stelde: Een recente aflevering van het onderzoek -journalistiekprogramma Pointer zette operators in de schijnwerpers die een gokker tienduizenden euro’s lieten verliezen zonder in te grijpen of voldoende actie te ondernemen.
Jansen besprak vervolgens de verlieslimieten, momenteel zijn spelers verplicht om een limiet in te stellen, maar er zijn geen regels die bepalen hoe hoog of laag deze kan zijn,
Bij eerdere gelegenheden heb ik mijn twijfels geuit over de manier waarop operators speellimieten opleggen.
Er zijn gevallen geweest van speellimieten die het mogelijk maakten om tot €100.000 te verliezen en 24/7 te gokken.
Hij vervolgde en vergeleek de regelgevende omgeving met vergelijkbare landen: In Oostenrijk kunnen spelers maximaal €800 per week storten.
In Duitsland is het maximum € 1.000 per maand en in Noorwegen is het maximale verlies dat spelers kunnen oplopen iets minder dan € 2.000 per maand.
In Zweden is de exploitant wettelijk verplicht een onderzoek in te stellen als een gokker de stortingslimiet van € 930 overschrijdt.
Deze voorbeelden illustreren dat er ook andere wegen openstaan voor de wetgever, hoewel Jansen zich niet aan een expliciete beleidskoers heeft gecommitteerd, zei hij dat nader onderzoek nodig was.
Het spreekt voor zich dat de KSA als toezichthouder een eigen verantwoordelijkheid heeft, daarom gaan we de komende periode expliciet onderzoeken hoe onze vergunninghouders voor online kansspelen de hoofdlijnen van hun zorgplicht in de praktijk brengen.
We zullen niet aarzelen om in te grijpen als er duidelijke signalen zijn dat operators de zorgplicht niet nakomen, dit betreft zowel landbased als online operators.
De KSA zal de komende tijd van zich laten horen, de toespraak volgt op het nieuws dat de KSA mogelijke schendingen van zelfuitsluiting door landgebonden operators onderzoekt.
