Financiële dienstverleners brengen de stijging in verband met de crisis in de kosten van levensonderhoud.
Banken en financiële dienstverleners hebben gemeld dat ze een stijging zien in het aantal klanten dat kansspel-bloksoftware gebruikt.
Het toegenomen gebruik wordt in verband gebracht met stijgende inflatie, met name de energieprijzen in de winter, bovenop de druk op de kerstuitgaven.
Monzo, een van de eerste banken die kansspel-bloksoftware introduceerde in het VK, zei dat 50.000 klanten de tool in de afgelopen twee maanden hadden gebruikt, een stijging met een derde in vergelijking met de voorgaande zes maanden.
Het aantal transacties dat tijdens de periode werd geblokkeerd, was jaar-op-jaar met 20 procent gestegen. Monzo’s hoofd van toegang tot kwetsbaarheden en inclusie, Natalie Ledward, vertelde de Press Association: Te midden van de crisis van de kosten van levensonderhoud weten we dat tools zoals ons gokblok belangrijker dan ooit zijn om klanten de broodnodige ondersteuning te bieden, zei ze.
Het is een goed voorbeeld van het soort tools dat banken kunnen gebruiken om kwetsbare klanten te helpen.
Monzo was een van de eerste banken die een volledig gokblok introduceerde in het VK. Sindsdien hebben verschillende grote banken, waaronder Lloyds Bank en NatWest, hun eigen tools geïntroduceerd.
Vorige maand werd Lloyds de eerste grote bank die klanten gepersonaliseerde gokbestedingslimieten liet instellen, met deze functie kunnen mensen die de mobiele app van Lloyds Bank gebruiken een maandelijkse goklimiet voor debetkaart instellen van elk bedrag tot op het dichtstbijzijnde pond, voor online, persoonlijke of telefonische uitgaven.
Limieten kunnen worden ingesteld of gewijzigd binnen de mobiele app De bank zegt dat het systeem het eerste in zijn soort is voor een Britse high-street bank.
Het benadrukte onderzoek van de Gambling Commission waaruit bleek dat ongeveer een op de drie volwassenen in het VK deelneemt aan gokken, met uitzondering van loterijen, en dat naar schatting tot 3 procent enig risico loopt op schade als gevolg van hun gokken (0,3 procent wordt beschouwd als ‘ probleem gokken).
Dit jaar sloot PayPal een overeenkomst met Gamban om Amerikaanse en Britse gebruikers een methode aan te bieden om gokbetalingen via het betalingsplatform te blokkeren.
