De Royal Gaming Commission in Victoria, is nu in derde week van een onderzoek naar de geschiktheid van Crown Resorts om daar een vergunning te mogen blijven behouden, inmiddels is gehoord Sonja Bauer het hoofd van verantwoord spelen bij het bedrijf gehoord.
Bij het ondervragen zei mevrouw Bauer dat gokkers daar vaak 12 uur achter elkaar spelen voordat ze worden gecontroleerd en in één geval speelde een gokker 34 uur non-stop.
Volgens haar bewijs zei mevrouw Bauer dat spelers die het kaartsysteem van het bedrijf gebruiken vaker worden gecontroleerd en eraan worden herinnerd om een pauze te nemen dan spelers die zonder kaart spelen.
Op een kaartsysteem wordt die gokkers verteld om elke 12 tot 17 uur een pauze te nemen via een waarschuwingssysteem dat door de kaart wordt gebruikt, maar bij de niet in kaart gebrachte spelers moet het personeel alleen observatie gebruiken waardoor sommige spelers langer gokken dan normaal.
Adrian Finanzio, de QC die het onderzoek assisteerde, zei dat in 2019 in het Crown Melbourne casino een VIP- Speler gedurende 34 uur werd gespeeld voordat hij gedwongen werd een pauze te nemen.
Het systeem is zo opgezet dat het heel goed mogelijk is dat iemand urenlang kan gokken en niet benaderd wordt door personeel, zei Finanzio.
Mevrouw Bauer was het eens met de verklaring gezien de grootte van de casino’s zei ze dat het casino tussen 2016 en 2019 gemiddeld 64.000 bezoekers per dag had en slechts 12 personeelsleden die verantwoordelijk waren voor het toezicht op verantwoord gokken.
