De Nederlandse kansspeltoezichthouder – Kansspelautoriteit (KSA) heeft bevestigd dat het Cruks-zelfuitsluitingssysteem van het land weer normaal functioneert na een andere storing waardoor het niet in staat was om op betrouwbare wijze nieuwe personen te registreren of controles uit te voeren.
Cruks Het probleem met Cruks werd voor het eerst gemeld op 11 november en betrof een storing met BSN-controles, die worden gebruikt om een persoon te valideren die zich aanmeldt bij het systeem.
Een BSN, ook wel burgerservicenummer genoemd, is een unieke identificatie die aan iedere Nederlander wordt gegeven en waarmee de overheid persoonsgegevens verwerkt.
KSA zei dat het probleem betekende dat sommige consumenten zich de afgelopen dagen niet bij Cruks konden registreren, terwijl exploitanten met een vergunning ook problemen tegenkwamen bij het uitvoeren van controles via het systeem.
KSA zei echter dat het systeem nu weer normaal werkt en zei dat de oorzaak van het probleem lag bij de BSN-beheerfaciliteit.
Vorige Cruks storingen de laatste storing komt nadat een probleem met Cruks gebruik van het DigiD-identificatiesysteem alle nieuwe registraties eind september tijdelijk stopzette.
Dit probleem werd snel opgelost, waarbij KSA zei dat de storing niet verhinderde dat sites die waren aangemeld bij Cruks de gegevens van bestaande geregistreerde gebruikers konden controleren.
In augustus kondigde KSA aan dat meer dan 20.000 mensen zich hadden geregistreerd bij het zelfuitsluitingssysteem dat sinds de lancering in oktober 2021 was bereikt.
Cruks zou live gaan op dezelfde dag dat het land zijn gereguleerde online gokmarkt lanceerde, de Nederlandse Kansspelwet vereist dat vergunninghoudende retail- en online kansspelorganisaties de gegevens van een speler vergelijken met Cruks voordat ze mogen deelnemen aan kansspelen.
Toen de markt echter werd gelanceerd, zorgde een storing met het zelfuitsluitingssysteem ervoor dat het niet kon functioneren.
Als gevolg hiervan werd de lancering van online gokken in Nederland uitgesteld totdat het probleem met Cruks was opgelost.
