De exploitant van paardenraces en weddenschappen heeft een boete van € 187.500 gekregen.
De nationale kansspeltoezichthouder Spelinspektionen heeft de Zweedse exploitant van paardenweddenschappen AB Trav och Galopp (ATG) getroffen met een boete van SEK2 miljoen (€187.500) voor zelfuitsluitingsfouten.
De zelfuitsluitingsfunctie was tussen 13 en 28 januari twee weken lang niet beschikbaar voor sommige klanten die de diensten van de operator gebruikten.
De functie was met name niet beschikbaar voor klanten die inlogden met een mobiele bank-ID.
Zoals eerder is gebeurd, heeft ATG de toezichthouder zelf op de hoogte gesteld van de tekortkomingen.
Het zei dat de fout werd veroorzaakt door een technisch probleem met betrekking tot een update van het inlogsysteem. De operator zei dat het de storing op 27 januari had geïdentificeerd en binnen 24 uur had verholpen.
Naar schatting zijn ongeveer 100 klanten getroffen, Spelinspektionen concludeerde dat ATG de Zweedse kansspelverordening had geschonden, waarin staat dat exploitanten van kansspelen ervoor moeten zorgen dat een optie voor zelfuitsluiting te allen tijde duidelijk zichtbaar en toegankelijk is op elke pagina van een goksite.
Het oordeelde dat de tijd dat de fout aanwezig was niet onbeduidend was, maar erkende dat ATG snel handelde toen het het probleem ontdekte.
De boete van 2 miljoen SEK werd berekend op basis van een jaarlijkse BGR van 5,5 miljard SEK.
Spelinspektionen zei: De kansspelwet stelt eisen dat gokactiviteiten geschikt moeten zijn en op een gezonde en veilige manier onder openbare controle moeten worden uitgevoerd.
Dit betekent onder meer dat kansspelen een sterke consumentenbescherming moeten hebben en dat de negatieve gevolgen van kansspelen beperkt moeten blijven.
Een licentienemer moet geregistreerde spelers de mogelijkheid geven om zich voor een bepaalde tijd of tot nader order te schorsen van het spelen van kansspelen.
