De Victorian Gambling and Casino Control Commission (VGCCC) heeft verdere disciplinaire procedures ingeleid tegen Crown Melbourne, waardoor de exploitant een boete kan krijgen van maximaal AUS $ 100 miljoen (€ 65,7 miljoen)
Dit volgt op het eerste onderzoek van de staat, maar heeft betrekking op bevindingen die suggereren dat Crown naar verluidt elementen van de Responsible Services of Gambling-regelgeving heeft geschonden, in plaats van zich te concentreren op het witwassen van geld of banden met groepen die verdacht worden van georganiseerde misdaad.
Victoria’s Royal Commission vond Crown in oktober 2021 voor het eerst ontoereikend om een vergunning in de staat te hebben, het eerste onderzoek naar de geschiktheid van Crown om een casinolicentie in Melbourne te hebben, begon in februari 2021.
Dit zelf volgde op het Bergin-onderzoek, waaruit bleek dat Crown ongeschikt was om een casinolicentie in New South Wales te hebben, de VGCCC dat het aanvullende disciplinaire procedures tegen Crown had aangespannen, aangezien Crown niet voldoende toezicht hield op of contact had met honderden of mogelijk duizenden klanten die tekenen van een probleem of risicovol gokken vertoonden door de implementatie van haar gedragscode voor verantwoord gokken.
De VGCCC heeft Crown gevraagd om informatie te verstrekken over haar verplichtingen inzake Responsible Services of Gambling en zal deze informatie beoordelen om te bepalen welke disciplinaire maatregelen moeten worden genomen.
Als wordt vastgesteld dat Crown de verplichtingen heeft geschonden, kan het een boete krijgen van maximaal AUS $ 100 miljoen, de casinolicentie laten wijzigen of worden gecensureerd en door een rectificatieproces worden geleid.
Crown’s verantwoordelijke gokverplichtingen zijn een voorwaarde van de casinolicentie, bedoeld om kwetsbare klanten te beschermen en om gokgerelateerde schade aan klanten, hun families en de gemeenschap te voorkomen, zegt Fran Thorn, voorzitter van de VGCCC, er is geen belangrijkere verplichting.
We hoorden veel verontrustende verhalen bij de Koninklijke Commissie over kwetsbare klanten die werden aangemoedigd om boven hun stand te gokken.
De VGCCC zal daarom vastberaden zijn om de problemen aan te pakken die bij de Koninklijke Commissie zijn ontdekt met betrekking tot Crown’s benadering van verantwoord gokken, en om ervoor te zorgen dat de casino-exploitant handelt in overeenstemming met zijn wettelijke verplichtingen en de verwachtingen van de gemeenschap.
De VGCCC startte in april 2022 een afzonderlijk onderzoek naar Crown Melbourne, nadat werd vastgesteld dat Crown een China Union Pay-proces had bedacht dat beperkingen op Chinese valuta omzeilde.
