De Advertising Standards Authority (ASA) heeft vijf misleidende TikTok-advertenties voor sociale casino’s geschrapt omdat ze suggereerden dat er echte geldprijzen gewonnen konden worden.
De Britse reclametoezichthouder heeft klachten tegen SpinX Games, Dataverse, Huuuge Global, Mobee Co en Zeroo Gravity Games gehandhaafd, de uitspraken waren onderdeel van een handhavingsactie tegen betaalde kansspelachtige advertenties, die werden geïdentificeerd voor onderzoek na informatie die door de ASA was verzameld.
De toezichthouder zei: De ASA begreep dat sociale casino-apps automaten of andere casinospellen nabootsten, we begrepen echter dat consumenten geen echt geld of tastbare prijzen van dergelijke apps konden winnen of opnemen, en daarom waren het geen kansspelproducten.
De sociale casino-advertenties, die allemaal anders waren, bleken afzonderlijk de regels van de ASA te hebben overtreden, dit werd gedaan door te impliceren dat het spellen waren waarbij echt geld of tastbare prijzen konden worden gewonnen.
Exploitanten verdedigen klacht ASA Vier van de exploitanten boden verdedigingen aan voor hun acties bij de ASA. SpinX Games vertelde de ASA bijvoorbeeld dat het verschillende openbaarmakingen had geïmplementeerd in de customer journey waarin werd uitgelegd dat er geen echt geld kon worden gewonnen.
Het bedrijf voegde toe dat het gebruikelijk was dat sociale casino’s gokterminologie in hun namen en advertenties gebruikten, hoewel de advertenties van het platform werden verwijderd, vertelde TikTok de ASA dat de advertenties uiteindelijk niet in strijd waren met de regels.
Niettemin handhaafde de ASA de uitdaging en verklaarde dat de advertenties de regels 3.1 en 3.3 (misleidende reclame) van de CAP Code (editie 12) hadden overtreden.
Mobee Co heeft geen reactie ingediend op de uitdaging, waarover de ASA zei bezorgd te zijn. TikTok zei echter dat de advertenties van het bedrijf in strijd waren met het beleid en van het platform waren verwijderd.
In zijn reactie zei Dataverse, handelend onder de naam Gamehaus, dat de advertenties in kwestie waren gemaakt door onafhankelijke TikTok-influencers, het bedrijf voegde eraan toe dat de influencers hun content hadden ingediend nadat het bedrijf taken had geplaatst als onderdeel van de TikTok Creative Challenge.
Een verwijzing in de advertenties dat een klant van de ene op de andere dag miljardair kon worden, leidde ertoe dat zowel de ASA als TikTok zeiden dat de advertenties in strijd waren met hun regels.
De toezichthouder heeft alle bedrijven laten weten dat de advertenties niet meer in hun oorspronkelijke vorm mochten worden weergegeven.
